配送说明:





快递发货


我们统一选用 AUPOST 来配送您的订单。


配送范围:全澳



*配送时效:



悉尼

墨尔本/布里斯班/阿德莱德/塔斯马尼亚

佩斯/达尔文

偏远地区

Parcel Post 标准

1-2个工作日

2-3个工作日

3-5个工作日

5-7个工作日

Express 特快

1个工作日

1个工作日

1-2个工作日

咨询当地Post Office


注:工作日下午3点前发出当日订单

* 以上时效以AUPOST官网说明,及KAKABUY过往经验作为参考,不作为保证或承诺。


配送资费:



订单金额 < $69

 订单金额 > $69

Parcel Post 标准

7

免费

Express 特快

19.9

19.9

*包邮不适用于NT,NT收取运费10澳币



收货选项:

    在包裹到达之前,您可以通过回复AUPOST的短信或邮件,以选择收货方式。

    选项为:

1=Leave at your address ( if there's a safe place)

2=Someone will be home

3=Take to Post Office if not home

    注:若回复选项1(Safe drop)发生包裹丢失的情况,kakabuy不负有责任。

           家中无人时,会将包裹转至就近Post Office,可通过跟踪状态查看。



包裹状态通知

    打包完毕时,来自KAKABUY的运单号短信通知。

    包裹开始运输时:来自AUPOST的邮件提醒。

    包裹到达前一天或当天早上:来自AUPOST的短信及邮件提醒。



关于包装:

    采用印有KAKABUY LOGO的纸箱包装。

    纸箱表面贴有快递单,上面会显示您的收货人信息,以及发件人信息,包裹重量,物流单号。不会显示任何订单信息。


包裹退回:

   若发生由于您本人收件人名字, 或收件地址填写错误,导致包裹退回;或包裹送至邮局后长时间未领取导致退回的情况,及其他您个人原因导致包裹退回的情况:

   如需重新邮寄,我们收取退回运费10澳币,重发运费7澳币,共计17澳币。

   如要求取消订单,我们收取退回运费10澳币,商品出入库操作费15澳币;共计25澳币。订单总金额将如数退还。



发件人信息:

    KAKABUY PTY LTD

    LEVEL 1 / 13 CARTER ST, LIDCOMBE, NSW, 2141.






公司提货


网上下单后到公司自提,无配送费,手续费。

当订单金额 > $69 时,所享包邮政策亦不予任何形式补偿。


您可以在我们工作时间内随时前来提货。

如果您已经完成支付,我们会事先为您配齐货物。

如果您选择当面支付,我们将在您到达后为您配齐货物;使用现金,或银行转账的方式付款,不提供EFTPOS刷卡付款。

请在提货时告知您的订单号码,或注册时使用的手机号码。


公司地址/提货地址

Level 1 / 13 Carter St, Lidcombe ( Sydney Olympic Park 一侧 ), NSW, 2127, Australia   

(营业时间: 周一至周五 9am ~ 6pm;周六 1pm ~5pm; 周日休息 )